Ткачевы на связи — это комедийный сериал, который рассказывает о жизни разделенной семьи Ткачевых. Главная героиня Наташа, которую играет Марина Васильева, переехала в Москву, чтобы реализовать свои амбиции и стать успешным архитектором. Однако, на ее пути к успеху возникают различные трудности: на работе она сталкивается с сексистскими шуточками босса, а дома пытается скрыть от родителей свои отношения с мужчиной намного старше нее (Максим Лагашкин).
Тем временем, родители Наташи, роль которых исполняют Инга Оболдина и Андрей Федорцов, остались в Екатеринбурге и разошлись. Старшая сестра Надя (Дарья Руденок) вышла замуж за Диму (Никита Павленко) и переехала в другой город. Несмотря на физическую разлуку, семья Ткачевых старается поддерживать связь и помогать друг другу через видеозвонки. Наташа, испытывая чувство вины за то, что покинула семью, постоянно стремится решать их проблемы на расстоянии, что часто приводит к комическим ситуациям.